magento
Pedidos

Obtener orden por ID

$orderid = 12345;
$order = Mage::getModel('sales/order')->load($orderid);

El código anterior es aproximadamente análogo a la siguiente consulta SQL.

select * from sales_flat_order where entity_id=12345;

Obtener pedido por ID de incremento

$incrementid = 100000000;
$order = Mage::getModel('sales/order')->loadByIncrementId($incrementid);

El código anterior es aproximadamente análogo a la siguiente consulta SQL.

select * from sales_flat_order where increment_id=100000000;

El increment_id es el identificador de orden que enfrenta el cliente, mientras que entity_id es el identificador de nivel de base de datos para el pedido.

Añadir comentario al historial de pedidos

Puedes añadir comentario y estado a pedido. Obtener orden :

$orderid = 12345;
$order = Mage::getModel('sales/order')->load($orderid);

Y añadir comentario:

//$isNotify means you want to notify customer or not.

$order->addStatusToHistory($status, $message, $isNotify);
$order->save()